在位于拉薩市達孜區(qū)的拉薩市殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心，43歲的次仁羅吉坐在輪椅上，手指輕撥扎木念琴弦，悠揚的旋律在房間里流淌，她嘴角揚起的笑容，藏著對生活的全新期待。

　　而這份期待，始于2017年她走進托養(yǎng)中心的那一天。

　　曾經(jīng)的次仁羅吉，從未出過遠門，生活圈子局限在方寸之間，對未來少了幾分盼頭。直到來到托養(yǎng)中心，她仿佛推開了一扇通往新世界的門——這里不僅有細致入微的生活照料，更有讓她重拾自信的成長空間。住的房間寬敞明亮，床鋪總是干凈整潔；到了用餐時間，食堂里的科學(xué)配餐豐盛可口，既保證了營養(yǎng)充足，也讓她感受到了家的溫暖。

　　拉薩市殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心硬件上更是處處見溫度。按摩、閱讀、康復(fù)、護理四大區(qū)域劃分清晰，近400件殘疾人專用先進康復(fù)設(shè)備集中服務(wù)；室內(nèi)照明調(diào)亮、地面鋪設(shè)防滑墊、衛(wèi)生間加裝安全扶手、無障礙通道修繕一新，再加上隨處可見的無障礙標(biāo)識和緊急呼叫器，既保障了安全，也讓殘障人士無需依賴他人，自主生活的底氣更足。

　　更讓次仁羅吉感動的是，托養(yǎng)中心為她打開了技能與興趣的大門。她本就對縫紉有些興趣，在這里她學(xué)會了編織，進一步提升了縫紉技能。而今年，在工作人員的耐心指導(dǎo)下，次仁羅吉從零開始學(xué)習(xí)扎木念?，F(xiàn)在，她終于能完整彈奏一段曲子。手指在琴弦上靈動跳躍，每一個音符都成了她打破局限、擁抱自信的見證。

　　這一小小的進步，不僅是次仁羅吉個人的突破，更是拉薩市殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心幫助殘障人士重拾生活信心的生動寫照。

　　長期以來，拉薩市殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心以“精準(zhǔn)康復(fù)+文化賦能”為核心，在拉薩市殘疾人聯(lián)合會的指導(dǎo)下不斷優(yōu)化服務(wù)模式。在這里，托養(yǎng)對象能彈扎木念、做手工、學(xué)烘焙，每個人都能在多元、多樣的文體活動中找到樂趣。

　　“這不是簡單地照料，而是幫助他們找回價值感。”拉薩市殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心院長達娃桑珠的一句話，道出了中心服務(wù)的核心——從康復(fù)到就業(yè)，從文化到生活，每一項舉措都圍繞“找回價值感”展開，讓在托的21位殘障人士不僅活得舒心，更活得有底氣。

　　達娃桑珠介紹，中心為每位殘障人士建立了專屬服務(wù)檔案，從殘疾類型到健康數(shù)據(jù)一目了然，再由醫(yī)生團隊量身定制康復(fù)方案，實現(xiàn)“一人一策”。針對6位肢體障礙者，除了進行分關(guān)節(jié)肌力訓(xùn)練、手功能精細練習(xí)，還搭配藏藥涂療緩解關(guān)節(jié)僵硬，確保他們?nèi)站?.5小時的康復(fù)訓(xùn)練；面對15位溝通障礙者，采用“個訓(xùn)式”拼音打字教學(xué)，幫助他們打破語言壁壘……

　　“下一步，我們還將聚焦生活自理能力提升，重點幫扶3位生活不能自理的對象掌握穿衣、進食等基礎(chǔ)技能。”達娃桑珠說。當(dāng)雙手能自主握住餐具、身體能獨立支撐起身時，這些微小的進步，都在為他們走向更獨立的生活注入信心。

　　拉薩市殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心搭建了“培訓(xùn)—生產(chǎn)—就業(yè)”的完整鏈條，并主動對接愛心企業(yè)，讓手工作品有了“出口”。目前，已有7位服務(wù)對象的226件作品通過合作實現(xiàn)銷售，人均獲得600多元勞動收入；還有4位服務(wù)對象的作品借助愛心企業(yè)渠道售出，同樣獲得了勞動報酬。此外，拉薩市殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心也從未忽視托養(yǎng)對象的文化教育與社會融入問題，不僅開設(shè)了音樂、繪畫等課程，還組織了一系列特色活動，讓托養(yǎng)對象走出房間、接觸世界。

　　從技能培育到就業(yè)銜接，從當(dāng)下幫扶到長遠規(guī)劃，拉薩市殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心通過精準(zhǔn)施策，讓“靠自己過好日子”的期待，在托養(yǎng)對象心中落地生根?！拔覀兊墓ぷ鞑粦?yīng)該只是讓他們‘吃飽穿暖’，服務(wù)也不該止于‘管飽管好’?！边_娃桑珠表示，中心服務(wù)的核心不止于基礎(chǔ)保障，更要為托養(yǎng)對象鋪就“有盼頭”的未來。

　　記者了解到，在拉薩市殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心搭建的全方位服務(wù)體系里，“技能有出口”是點亮未來盼頭的關(guān)鍵一環(huán)。此前，通過與企業(yè)合作開展手工培訓(xùn)、推動手工作品銷售，已有托養(yǎng)對象實現(xiàn)創(chuàng)收，真切體會到“有手藝就有價值”?！拔覀兂掷m(xù)拓展‘培訓(xùn)—變現(xiàn)’渠道，將在課程體系中新增漢藏雙語電商培訓(xùn)，幫助大家掌握線上銷售技能，加速手工制品從‘作品’到‘商品’的轉(zhuǎn)化效率，讓手藝能更快、更直接地變成收入，讓‘憑本事掙錢’的盼頭更實在。”達娃桑珠說。

　　除了就業(yè)路徑的延伸，拉薩市殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心還在細節(jié)處為“盼頭”加碼。達娃桑珠介紹，為激發(fā)托養(yǎng)對象的參與熱情，還將探索智能管理模式，試行電子積分制度——參與康復(fù)訓(xùn)練、技能課程、文化活動均可累積積分，積分既能兌換生活用品，也能優(yōu)先參與外出參觀等特色活動。這份“多參與、多收獲”的激勵，讓大家的日常多了一份“有所期待”的動力，也讓日子更有奔頭。

　　如今，中心已形成“評估—服務(wù)—反饋—優(yōu)化”的閉環(huán)，其“6+2+N”服務(wù)模式（覆蓋6類核心需求、2項高原特色服務(wù)、適配N種個性化需求）及“中心—家庭—社區(qū)”聯(lián)動機制。達娃桑珠表示，未來，托養(yǎng)中心將持續(xù)完善“康復(fù)+文化+心理”三維服務(wù)體系，推動托養(yǎng)服務(wù)從基本生活保障向品質(zhì)生活提升的跨越。托養(yǎng)對象的每一點變化都證明：這些“暖乎乎”的幫扶，正幫他們找回自信，點亮“有尊嚴(yán)、有價值、有盼頭”的人生新篇章。（次吉）

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