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山南市實(shí)現(xiàn)農(nóng)牧區(qū)包裹直達(dá)村口:
高原快遞暢通鄉(xiāng)村“最后一百米”
577個(gè)行政村、467所學(xué)校、26家駐地央企,寄遞服務(wù)一個(gè)不落。
97%的村實(shí)現(xiàn)了逐日班投遞。
38輛“客貨郵”班車一早拉人、中午拉貨、下午空車不空跑,8.4萬件包裹直抵雪山深處,平均成本降30%。
全市“進(jìn)村”快遞295.87萬件,比去年同期翻1.6倍;其中146.39萬件靠“郵快合作”兜底,偏遠(yuǎn)村不再被“選擇性遺忘”。
……
短短半年,山南市把快遞進(jìn)村從“奢侈品”變成了“日用品”。面對地廣人稀、平均海拔3700米的自然條件,這組數(shù)據(jù)不僅亮眼,更向所有偏遠(yuǎn)地區(qū)拋出一個(gè)問題:當(dāng)“快遞自由”遇見“高原現(xiàn)實(shí)”,行政推力與市場機(jī)制到底怎樣握手才算穩(wěn)?
“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲?!苯?,在新聞發(fā)布會(huì)上,山南市人民政府黨組成員、副市長江嘎給出了答案:山南市率先建立“622考評(píng)機(jī)制”,一年兩評(píng),服務(wù)質(zhì)量占60%,群眾滿意度占20%,運(yùn)營效益占20%。不合格就扣錢,企業(yè)想拿補(bǔ)貼,先算細(xì)賬。
財(cái)政補(bǔ)貼與服務(wù)質(zhì)量掛鉤,既不讓企業(yè)“等靠要”,也不讓偏遠(yuǎn)線路因虧損停運(yùn)。政府用一張考評(píng)表代替大包攬做法,既守住公益底線,又避免財(cái)政無底洞。
事實(shí)證明,只要補(bǔ)貼有門檻,企業(yè)就會(huì)算細(xì)賬。郵政公司主動(dòng)優(yōu)化郵路,民營快遞自愿進(jìn)駐村級(jí)站點(diǎn),9家品牌在同一屋檐下“比學(xué)趕幫超”,這在過去“各自為戰(zhàn)”的農(nóng)牧區(qū)難以想象。
同時(shí),山南整合快遞網(wǎng)絡(luò)資源,加快推進(jìn)了郵快合作的實(shí)施,“順豐到縣,鄉(xiāng)、村一級(jí)快遞就交由郵政派送,成本比我們自己送要下降60%左右?!表権S山南分公司負(fù)責(zé)人賴強(qiáng)介紹,郵快合作機(jī)制推行以來,快遞覆蓋山南所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),各快遞公司業(yè)務(wù)量都快速增長,僅順豐快遞量就增加了20%左右。
“一村一站多品牌”是山南創(chuàng)舉。8家快遞共用門頭、共享貨架,村民一次進(jìn)門可“貨比三家”。更重要的是,交通部門把客運(yùn)班線、郵政郵路、快遞網(wǎng)絡(luò)捆在一起,早上送人、中午送件、下午返空,客運(yùn)班線成了“客貨郵”融合線路,運(yùn)力利用率提升40%以上,單件運(yùn)輸成本下降30%。這才是行政整合硬件、市場配置軟件,政府與企業(yè)各就各位,“有形之手”不越位、“無形之手”不缺位的生動(dòng)注腳。
人口較少的玉麥鄉(xiāng),快遞量日均不到10件,靠市場的大手調(diào)節(jié)注定“無人問津”。于是,山南市明確郵政“國家隊(duì)”承擔(dān)兜底,同步開放補(bǔ)貼接口,讓順豐、中通等“民營隊(duì)”在具備規(guī)模線路盈利?!耙簿褪钦f,郵件少的地方村落國家隊(duì)兜底;人口多的大村民營隊(duì)三通一達(dá)、順豐同臺(tái)競爭,誰服務(wù)好誰賺錢多”。山南市郵政管理局黨組書記潘紅英介紹。
結(jié)果就是,偏遠(yuǎn)村不落空、規(guī)模村享競爭,雙向流通的“齒輪”在高原第一次運(yùn)行得如此流暢。郵政公益屬性不再是一句口號(hào),而成為搭建可持續(xù)商業(yè)模式的“第一塊磚”。
透視“山南模式”,業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為有三條啟示值得復(fù)制:第一,補(bǔ)貼要“帶刺”??荚u(píng)不合格即扣減資金,倒逼企業(yè)從“要我送”轉(zhuǎn)向“我要送”。第二,網(wǎng)絡(luò)要共享??瓦\(yùn)、貨運(yùn)、郵政三網(wǎng)合一,偏遠(yuǎn)地區(qū)才能跳出“越偏遠(yuǎn)—越虧損—越?jīng)]人送”的死循環(huán)。第三,身份要“錯(cuò)位”。政府當(dāng)“筑路人”,企業(yè)當(dāng)“運(yùn)營官”,國家隊(duì)守底線,民營隊(duì)追效率,各歸其位,才能避免“一哄而上、一掃而光”。
但高原快遞抵達(dá)最后一百米也有自己的煩惱:地廣人稀、電商密度低,補(bǔ)貼落幕后能不能自我造血?仍需時(shí)間檢驗(yàn)。但至少,山南用半年跑了別人數(shù)年的路,證明了“行政+市場”不是選擇題,而是必答題。
傍晚,最后一輛客貨郵班車駛出群山,帶來的不僅是包裹,更是為偏遠(yuǎn)地區(qū)融入全國統(tǒng)一大市場注入了切實(shí)希望。(李梅英)
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